任职要求：
> 中专及以上学历，1年以上客户和助理经验；
> 具有客服或者销售助理经验；
> 有一定的应变能力、沟通能力强，能积极处理售前的相关问题；
> 有良好的客户服务意识，能吃苦耐劳，能承受工作压力；
> 有天猫淘宝店铺经验者优先。
岗位职责：
> 通过淘宝旺旺或者电话为客户提供售前产品相关的咨询沟通；
> 负责客户咨询的答复和信息记录整理；
> 订单和跟进和文档处理；
> 协助处理产品的上下架和更新；
> 完成上级交代的其他工作。